Чиновник прокомментировал новую редакцию законопроекта об увеличении штрафов за задержки авиарейсов, которая накануне была представлена ко второму чтению в Госдуме. По словам М. Сураева, авиакомпании за задержку рейса должны будут компенсировать пассажиру денежную сумму в размере 3% от цены авиабилета за каждый час ожидания. Согласно новой формуле расчетов, средний штраф таким образом составит 225 рублей за каждый час просрочки, если исходить из того, что в среднем перелет по России стоит 15 тысяч рублей в оба конца.
На данный момент россиянам авиаперевозчики выплачивают штраф за задержку в размере 25% установленного федеральным законом МРОТ за каждый час ожидания, но не более, чем 50% от стоимости билета. При условии, что размер «штрафного» МРОТ составляет 100 рублей, то пассажиру выплачивают 25 рублей в час. Получается, новые поправки в закон позволят увеличить компенсации в 9 раз.
М. Сураев также рассказал, что в новой редакции законопроекта есть немаловажное дополнение, которое позволяет пассажирам требовать от авиакомпании дополнительного возмещения в случае задержек, в том числе, багажа. Добиться данной компенсации можно будет в судебном порядке.
Ранее специалисты Роспотребнадзора рассказали, на что могут рассчитывать российские авиапассажиры в случае задержки рейса. Если перелет откладывается из-за погоды, технических проблем и других причин, компания обязана предоставить своему клиенту возможность совершить минимум 2 звонка или отправить 2 сообщения по e-mail.
Пассажирам с детьми до 7 лет положен допуск в комнату матери и ребенка. Если ожидание рейса превышает 2 часа, пассажиров должны обеспечить прохладительными напитками. Если задержка составляет свыше 4 часов, можно рассчитывать на горячее питание, которое затем предоставляется каждые 6 часов.
При задержке свыше 8 часов днем и 6 часов ночью, перевозчик обязан обеспечить всех размещением в гостинице, а также доставить их туда и обратно, организовать хранение багажа. В Роспотребнадзоре обратили внимание, что все вышеперечисленные услуги предоставляются бесплатно. TURIZM.RU
